有了您的媒體歸因數(shù)據(jù)，就可以很容易地對(duì)您的媒體分發(fā)進(jìn)行快速、響應(yīng)式的調(diào)整，以確保盡可能有效地使用您的寶貴資源，并實(shí)現(xiàn)最大的轉(zhuǎn)化率。

儀表盤

因此，您已經(jīng)設(shè)置了跟蹤代碼，并且深圳數(shù)字展廳設(shè)計(jì)的所有數(shù)據(jù)都在 Google Analytics 中等待。在這個(gè)階段，即使是最喜歡數(shù)字、最精明的數(shù)字營(yíng)銷人員也很難從僅閱讀原始數(shù)據(jù)中得出結(jié)論（更不用說(shuō)這樣做所需的時(shí)間了！）。這就是我們建議設(shè)置儀表板的原因。

面向企業(yè)會(huì)員的RACE 數(shù)字營(yíng)銷儀表板使用您的 GA 帳戶填充覆蓋、行動(dòng)、轉(zhuǎn)化和參與的營(yíng)銷漏斗，以便您可以衡量數(shù)字營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵領(lǐng)域，以查看哪些領(lǐng)域有效或需要關(guān)注。

最后，不要忘記繼續(xù)檢查您的儀表板。正如數(shù)字營(yíng)銷優(yōu)化報(bào)告中所強(qiáng)調(diào)的，通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)，深圳數(shù)字展廳設(shè)計(jì)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

“如果沒(méi)有明確的儀表板以及定期的審查和糾正措施，您本質(zhì)上就是在‘盲目飛行’，無(wú)法對(duì)數(shù)字渠道中的機(jī)會(huì)或低效率做出充分響應(yīng)?！?/span>

調(diào)查中 52% 的營(yíng)銷人員目前不使用數(shù)字儀表板。因此，通過(guò)創(chuàng)建/改進(jìn)儀表板，并將其置于數(shù)字戰(zhàn)略的最前沿，您可以通過(guò)制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策來(lái)改善客戶體驗(yàn)，從而領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

客戶反饋

在深圳數(shù)字展廳設(shè)計(jì)的數(shù)字營(yíng)銷優(yōu)化報(bào)告中，我們重點(diǎn)介紹了許多客戶體驗(yàn)反饋選項(xiàng)。這些反饋工具被營(yíng)銷人員采用如下：

• 客戶滿意度調(diào)查 (38%)

• 品牌網(wǎng)站質(zhì)量的評(píng)論和評(píng)級(jí)（30%）

• 凈推薦值 (24%)

• 在線客戶小組反饋 (21%)

每個(gè)工具提供的反饋略有不同，具體取決于您的目標(biāo)。然而，顯而易見(jiàn)的是，有這么多營(yíng)銷人員根本不利用客戶反饋，將這些數(shù)據(jù)整合到您的客戶體驗(yàn)管理中肯定會(huì)加強(qiáng)您的經(jīng)濟(jì)衰退策略。

Mark Hall 在他的轉(zhuǎn)換發(fā)現(xiàn)博客中介紹了民意調(diào)查提示和技巧以及許多其他反饋工具。

轉(zhuǎn)化率優(yōu)化

最后，為了在這次經(jīng)濟(jì)衰退中幸存下來(lái)，使用數(shù)字營(yíng)銷優(yōu)化來(lái)提高轉(zhuǎn)化率是不費(fèi)吹灰之力的。56% 的受訪營(yíng)銷人員使用 A/B 測(cè)試，這是 CRO 的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。

如果深圳數(shù)字展廳設(shè)計(jì)定期測(cè)試您的網(wǎng)站，或者正在考慮設(shè)置您的第一個(gè) A/B 測(cè)試，實(shí)施 CRO 策略將幫助您與客戶建立聯(lián)系，了解和管理他們的體驗(yàn)，并增加您的轉(zhuǎn)化率。

下面由 Carolanne Mangles 總結(jié)，CRO 描述了評(píng)估和優(yōu)先考慮在線銷售房地產(chǎn)的持續(xù)狀態(tài)：

“為了在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，您需要不斷監(jiān)控和審查您的關(guān)鍵銷售頁(yè)面——深圳數(shù)字展廳設(shè)計(jì)是否進(jìn)行了轉(zhuǎn)化，每位用戶的轉(zhuǎn)化成本是多少，以及如何提高轉(zhuǎn)化率？”

Carolanne 的案例研究，基于對(duì) Smart Insights 會(huì)員登錄頁(yè)面所做的更改，以增加潛在客戶、通過(guò)研究進(jìn)行討論、關(guān)鍵信息、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和 CRO 測(cè)試。

我希望這是對(duì)深圳數(shù)字展廳設(shè)計(jì)最新調(diào)查的有用見(jiàn)解，并激勵(lì)您繼續(xù)優(yōu)化您的客戶體驗(yàn)，以幫助在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。有關(guān)更多信息，您可以閱讀完整的數(shù)字營(yíng)銷優(yōu)化報(bào)告。